Información legal

Aviso de Privacidad

Por favor, lea con mucho cuidado este aviso de privacidad completo para asegurarse de estar totalmente informado.

Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP") y demás legislación aplicable, el presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales se conduce el trato de los datos personales de los titulares (en lo sucesivo, los "pacientes") por parte de la responsable, la Dra. Gabriela Castillo Rangel [CONFIRMAR nombre legal completo] (en lo sucesivo, "el médico").

Datos personales que recabamos

Los datos personales se refieren a cualquier información que se relaciona con usted como persona o paciente y con la que puede identificarse, ya sea directa o indirectamente.

Esto incluye: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, ocupación, así como el nombre completo, domicilio y teléfono de algún familiar que designe como "familiar responsable" y con quien podamos comunicarnos en caso de urgencia; en su caso, su número de póliza y demás información relacionada con el seguro de gastos médicos que tenga contratado; y datos financieros para el caso de que se realice el pago de los servicios prestados mediante tarjeta de débito o crédito. En algunos casos también se tomarán fotografías o videos que se integrarán a su expediente clínico, con la finalidad de llevar un registro de la evolución del tratamiento o procedimiento.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio médico:

• Brindarle la atención y el servicio médico personalizado que requiera, conforme a los servicios, políticas y procedimientos del médico.
• Incorporar sus datos a nuestra base de datos de atención de pacientes para integrar un expediente clínico y demás servicios médicos del consultorio.
• Compartir sus datos con otro médico tratante o médicos interconsultantes, quienes son profesionistas independientes.
• Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de su expediente clínico.
• Prestación de servicios médico-quirúrgicos en consultorio, domicilio u hospital, incluyendo de ser necesario: hospitalización, cirugía, estudios diagnósticos, atención de enfermería, análisis de laboratorio, radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia intensiva, rehabilitación, dieta y nutrición, seguros de gastos médicos y demás fines relacionados con la salud.
• Conservación de registros, prestación de servicios en el futuro y, en general, dar seguimiento a su atención como paciente.
• Emisión de recibos y cobranza por los servicios prestados.

Finalidades secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Estudios, registros, estadística y análisis de información en salud.
• Fines académicos en el ámbito de la medicina y las ciencias de la salud.
• Promoción de los servicios e información para la salud.
• Mejora de procesos de atención, académicos y/o de investigación, para lo cual se tendrá estricto cuidado de que usted no pueda ser identificado.
• Compartir información y documentación de la atención médica para efectos del pago de honorarios de su médico tratante e interconsultantes, ya sea directamente con dichos facultativos o con la persona encargada del manejo y cobro de honorarios médicos.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Sus datos personales pueden ser compartidos, dentro y fuera del país, con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades, siempre que se considere necesario o conveniente para su atención y beneficio. Las bases de datos no se comparten con terceros salvo requerimientos fundados y motivados por autoridad judicial competente, de conformidad con la LFPDPPP:

• Secretaría de Salud: para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias que impone la Ley.
• Hospitales, clínicas o sanatorios: información de diagnóstico para el expediente médico, en caso de ameritarlo.
• Aseguradoras: informes médicos para autorizaciones de tratamiento y trámites correspondientes para la intervención del seguro.
• Laboratorios y centros de investigación: análisis y estudios que cumplan con la normatividad de investigación, bajo estricto apego a las buenas prácticas médicas y éticas.
• Médicos prestadores de salud e interconsultantes: para el bienestar y la atención compartida de su salud.
• Su banco: para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de débito o crédito.
• Secretaría de Hacienda: para la elaboración de la factura correspondiente y por orden de autoridad judicial en su caso.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios médicos que solicita o contrata con nosotros.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso ( Acceso); a solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta ( Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente ( Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos ( Oposición). Estos son los llamados derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado, deberá presentar la solicitud respectiva por escrito. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Datos de contacto para derechos ARCO

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios médicos o cualquier otra causa justificada. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir, los cuales podrán ser revisados directamente en el consultorio.

Consentimiento

El paciente manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por parte del médico, que lo ha leído enteramente, entendido y acordado en sus términos, por lo que otorga su consentimiento respecto del manejo y trato de sus datos personales.

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que se traten mis datos personales, incluso los datos sensibles, de acuerdo a este aviso de privacidad que exige la ley.